Condiciones Generales

EMPRESA VENDEDORA:

Nombre Comercial: Maminess

  • Denominación Social: Lidia Sancho Marco
  • Domicilio Social: C/ Once, nº 229 Urbanización Monte Horquera 46191 Villamarchante, Valencia
  • CIF / NIF 48438220J
  • e-Mail: info@maminess.com
  • Nombres de dominio para el sitio web: www.maminess.com 

OBJETO

Maminess, En seguimiento de la Ley 34/2.002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo, ha elaborado las presentes Condiciones de Compra para el proceso de contratación de los artículos ofertados en su sitio web: www.maminess.com

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante condiciones generales de venta) se aplican entre: Maminess y cualquier persona física que visite o que efectúe una compra a través de la página web:www.maminess.com (de ahora en adelante «Usuario»)

El objeto de las presentes condiciones es definir las modalidades de venta a distancia entre Maminess y el usuario, desde el pedido hasta el pago y la entrega. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

El pedido implica la aceptación irrevocable por el usuario de las condiciones generales de venta y por tanto su compromiso de cumplirlas. Estas condiciones generales de venta pueden modificarse, por lo que las condiciones aplicables serán las que se encuentren en vigor en www.maminess.com en la fecha en la que el usuario realice el pedido a través de la página web citada.

El Usuario declara:

Tener la capacidad jurídica suficiente para concluir el presente contrato, es decir, ser mayor de edad y no encontrarse bajo tutela o custodia.

PROCESO DE COMPRA

Para adquirir productos en el sitio web www.maminess.com,el Usuario debe entrar en el sitio web, donde encontrará un listado de familias o categorías de productos sobre los que el Usuario puede pulsar y así acceder a las diversas páginas con los detalles de cada producto, en estas páginas de detalle, se le muestran al Usuario las características de cada producto, como son: descripción, talla, color, precio por unidad y al menos una fotografía.

Una vez elegido el artículo, el Usuario deberá añadir a la cesta pinchando sobre el botón "AÑADIR A CESTA DE LA COMPRA".Una vez incorporados en la cesta los artículos elegidos, el Usuario podrá acceder al resumen de la selección de los artículos pulsando en "CESTA DE LA COMPRA" en la parte superior derecha de la página, donde podrá modificar cantidades o eliminar artículos, detallándose la siguiente información:

  1. Artículos en el carro.
  2. Descripción.
  3. Cantidad.
  4. Precio Unidad.
  5. Precio Total de cada uno de los artículos adquiridos.
  6. Precio Total de la compra.
  7. Gastos de envío.

Cuando el Usuario quiera finalizar la compra, deberá cumplimentar los diferentes grupos de campos de formulario que son necesarios para hacer el pedido y en su caso registrarse en www.maminess.com.

El registro como Usuario no es requisito imprescindible para la realización de la compra, el usuario puede optar por cumplimentar la casilla "registrarse" y facilitar un nombre de usuario y una contraseña, para crear una cuenta de usuario.

Al margen de que el usuario opte o no por crear una cuenta de usuario registrado se le solicitan los datos necesarios para hacer efectiva la compra.

Los datos personales que el Usuario facilite en el momento del pedido y o registro (nombre y apellidos, dirección, localidad,código postal y país, dirección de entrega, teléfono, email y contraseña, así como aquellas observaciones que el Usuario considere necesarias a la hora de realizar el pedido), se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitarla realización de nuevas compras en nuestra tienda online. En el formulario de pedido se indica con un asterisco (*) los datos que deben ser proporcionados por el Usuario con carácter obligatorio. La no respuesta o inexactitud en los datos personales con carácter obligatorio impedirá el proceso de pedido y o registro. Todos los datos personales que el Usuario proporcione estarán sujetos a nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad. 

El Usuario mediante el nombre de usuario y contraseña escogidas por él podrá identificarse en el sitio web y realizar compras. Al registrarse, el Usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática seleccionando el botón "RECORDARME", lo que permite agilizar el proceso de compra. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies, conforme se regula en la Política de Cookies. Si el Usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, Maminess sólo solicitará al Usuario que se identifique si se conecta a la tienda online de la web www.maminess.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

El nombre de usuario y contraseña tienen carácter estrictamente personal y confidencial, por lo que el Usuario será responsable de mantener el secreto y confidencialidad las mismas. En consecuencia, el Usuario acepta expresamente, salvo prueba en contrario, que Maminess considere que los usos del servicio y las compras realizadas utilizando sus claves de identificación son realizadas por el Usuario registrado, salvo que este hubiese comunicado previamente el extravío o sustracción de las mismas a Maminess,al correo electrónico info@maminess.com.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario está obligado a:

Comunicar de manera cierta y correcta a Maminess,los datos personales necesarios para el proceso del pedido y en su caso el registro en la tienda online. 

Adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su clave de acceso, así; como notificar inmediatamente a Maminess la pérdida,extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo a éstas, así como su conocimiento por terceras personas.

Al pago de los artículos que hubiese pedido a través de la tienda online y los gastos de envío, en aquellos casos que los hubiere.

El Usuario no podrá realizar ningún pedido fraudulento o falso. Maminess se reserva el derecho de anular el pedido y/o informar a las autoridades pertinentes en caso de tener motivos razonables para considerarlo como tal.

Al realizar un pedido, el Usuario garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para obligarse.

A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento del sitio web.

ZONAS DE ENTREGA

Maminess entrega tus pedidos en España (Península y Baleares). No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

El contrato de compraventa no se entenderá formalizado hasta que el pedido no sea aceptado por Maminess (aunque ya se haya cargado en la cuenta del Usuario). Si el pedido no es aceptado y se hubiese cargado su importe, éste le será reembolsado en su totalidad al Usuario en el plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Después de hacer clic en "PAGAR", el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se le informará de los datos correspondientes a la orden de compra cursada. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con nosotros a través de la dirección de correo info@maminess.com.

Este email no implica que el pedido haya sido aceptado, ya que el mismo es una oferta que el Usuario hace a Maminess para realizar una compra. Los pedidos están sujetos a la comprobación y aceptación de Maminess. Una vez realizada la comprobación se enviará un correo electrónico confirmando el pedido y envío (Confirmación del envío) o la denegación del mismo si se detecta que no hay existencias de alguno de los artículos incluidos en el mismo.

Sólo en este momento quedará formalizado el Contrato entre el Usuario y Maminess. Sólo los artículos relacionados en la Confirmación de Envío serán objetos de contrato. Maminess podrá abstenerse de cursar pedidos que no presenten suficientes garantías de solvencia, o que resulten ser incompletos o incorrectos o en el caso de que los artículos no estén disponibles, sin responsabilidad hacia el Usuario ni hacia terceros. En cualquier caso, Maminess se compromete a informar y en el caso de que se le hubiera cargado el importe del pedido a reembolsar la suma anticipada.

MONEDA FORMA DE PAGO E IMPUESTOS APLICABLES

Los precios se mostraran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, todas las compras realizadas en la tienda online estarán sujetas a los impuestos que graven la compra.

Los gastos de envío, en los casos en que fueran aplicables, serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.

Maminess se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso.

El precio de los artículos será el que se estipule en cada momento en la tienda online, salvo en caso de error manifiesto. A pesar deque Maminess intente que no haya errores en los precios que figuran en la página, en el caso de producirse un error en el precio de artículos encargados por el Usuario, Maminess le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo.Si Maminess no lograra ponerse en contacto con el Usuario, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas, sin derecho a indemnización alguna.

Maminess no estará obligado a suministrar el/los artículo/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque se le hubiese enviado al Usuario la Confirmación de pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco.

Maminess proporciona en su tienda online los siguientes modos de pago:

1. Pago on-line mediante Paypal:

En el momento de la validación del pedido, el Usuario que disponga de una cuenta PAYPAL deberá introducir su e-mail vinculado con su cuenta PAYPAL y su contraseña PAYPAL. PAYPAL encripta todos los datos que el Usuario le ha comunicado cuando creó su cuenta. De este modo, ningún dato salvo el e-mail del Usuario será comunicado a Maminess. Los datos financieros y personales serán encriptados automáticamente durante el envío de toda información sensible hacia los servidores PAYPAL.

Para obtener más información acerca de la seguridad delas transacciones realizadas entre PAYPAL y su establecimiento bancario, Maminess invita al Usuario a ponerse en contacto con la sociedad PAYPAL.

En caso de devolución del producto, la devolución se hará mediante la cuenta Paypal del modo de pago del pedido.

2. Pago mediante tarjeta de crédito o de débito. El Usuario puede seleccionar esta forma de pago si quiere realizar el pago a través de Tarjeta de Crédito.

El servicio de pago con tarjeta está proporcionada por La Caixa y se realiza de forma segura a través de un sistema de pasarela de pagos gestionado directa y exclusivamente por La Caixa para proteger la información de la tarjeta de crédito del usuario. En ningún momento se guardará en nuestro sistema dato alguno de la tarjeta del usuario y será La Caixa el que se responsabilice de la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por el usuario como cliente con ocasión del pago de tu compra en Maminess.

3. Pago mediante transferencia bancaria a nuestro número de cuenta. Si el usuario selecciona esta forma de pago, deberá realizar una transferencia a nuestro número de cuenta indicando su nombre y número de pedido. Para agilizar el proceso de entrega y validar el pedido, el usuario deberá enviarnos el justificante del pago por email a info@maminess.com.

4. Pago contrarreembolso. El usuario podrá realizar el pago en metálico al recibir su pedido.

DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

El Usuario acepta que los artículos que se ofrecen en la tienda online están sujetos a límites de existencias. Si algún artículo no estuviese disponible una vez realizado el pedido, se informará de estos extremos con la mayor brevedad posible al Usuario. En ese momento el Usuario podrá modificar el pedido o cancelarlo.

Maminess se reserva el derecho de modificar los artículos que se ofrecen en la tienda online y sus precios en cualquier momento sin previo aviso.

ENVÍO Y ENTREGA DE LOS ARTÍCULOS

Los envíos de los artículos se realizarán tal y como se ha descrito en el apartado ENVÍOS. 

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Usuario hubiera dado en su formulario de alta, por lo que es importante que el Usuario ponga atención en el momento en que realice el pedido, ya que no podrá modificar los datos de dirección de entrega. 

Por motivos de seguridad, Maminess no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

La responsabilidad sobre los artículos se transmitirá al Usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido.

INCIDENCIAS CON LA ENTREGA

El Usuario se compromete a notificar a Maminess los casos de falta de recepción de pedidos superiores a diez (15) días hábiles acontar desde que se le hubiera enviado la notificación de envío del pedido.

Así mismo, en caso de extravío del pedido o imposibilidad de entrega al Usuario, Maminess puede tardar diez (15) días hábiles en confirmar y comprobar la incidencia, no realizándose ningún reembolso hasta pasado este período.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El usuario  está contratando como consumidor y podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 15 días desde la confirmación de envío de su pedido. El procedimiento se describe deforma clara en el apartado DEVOLUCIONES de la presente página web. 

Los gastos de devolución relativos al  envío hasta el almacén de Maminess serán sufragados por el usuario.

DEVOLUCIONES POR ERROR EN EL PEDIDO O PRODUCTO DEFECTUOSO

Si el Usuario recibe un pedido con errores en las tallas, color o modelo deberá ponerse en contacto con Maminess deforma inmediata, al email info@maminess.com indicando el error junto con sus datos personales. Una vez analizada la incidencia, contactaremos con el Usuario para solventar a la mayor brevedad el supuesto error.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de Maminess en relación con cualquier artículo adquirido bajo los dominios www.maminess.com estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho artículo. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, Maminess no aceptará ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever.

Lo dispuesto en este apartado no afecta a sus derechos legales como consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

ACONTECIMIENTOS FUERA DEL CONTROL DE MAMINESS

Maminess no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma en virtud de este contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que estuvieran fuera de su control ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto,acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control de Maminess.


PRIVACIDAD

El presente documento tiene por finalidad regular la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y salvaguardar la PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS del sitio Web de www.maminess.com , (en adelante MAMINESS), propiedad de Lidia Sancho Marco con NIF 48438220J  y email de contacto info@maminess.com .

Por favor, lea con atención la Política de Privacidad porque contiene información importante sobre tu privacidad y sobre los dispositivos de seguridad adoptados por el sitio MAMINESS.COM. La siguiente nota informativa sobre la privacidad se aplica cada vez que visitas nuestro sitio, navegas por nuestras páginas o utilizas nuestros servicios y no sólo en el caso de adquisición de productos.

La presente nota informativa sobre la privacidad constituye parte integrante de nuestro sitio y de los servicios que ofrecemos y se proporciona de conformidad con el Decreto Legislativo nº 196/2003 Art. 13.

El titular y responsable del tratamiento del fichero automatizado es Lidia Sancho Marco. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que todos los datos que nos proporciones, por cualquier medio, a través de los datos de pedido, la suscripción a las newsletters de MAMINESS y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados en un fichero cuyo titular y responsable es MAMINESS y serán tratados con máxima confidencialidad.

Existen distintas formas de que sus datos personales o comerciales pasen a nuestro fichero y por tanto distintas finalidades y usos de sus datos en el futuro, siempre con su consentimiento:

Suscripción a boletines: Al registrarse en la web quedará suscrito a nuestros boletines y la finalidad será enviarle cualquier tipo de información acerca de MAMINESS, (promociones, descuentos, nuevos productos, ofertas, información corporativa, ...), en adelante INFORMACIÓN GENERAL.

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La desuscripción de recibir INFORMACIÓN GENERAL o de cualquier tipo es siempre automática desde cualquier comunicado que reciba, desde el área privada del usuario, o bien mandando un mail a info@maminess.com. La suscripción siempre podrá realizarse directamente insertando el mail en la casilla de SUSCRIPCIÓN o bien mandando un e-mail a info@maminess.com

Los envíos de e-mail a info@maminess.com o mediante correo postal para cambios en datos, altas o bajas requerirán identificación .

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